A Prefeitura de Montes Claros, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, vem se destacando pela implementação de ações inovadoras voltadas à qualificação do cuidado no Sistema Único de Saúde (SUS). Entre as iniciativas estão os clubes de leitura e os grupos de humanização implantados nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs), sob a coordenação da psicóloga Cláudia Rocha, responsável pela área de Comunicação, Educação Permanente e Humanização.
Os grupos de humanização são formados por servidores dentro das próprias unidades e têm como objetivo fortalecer práticas mais acolhedoras e resolutivas no cotidiano dos serviços. A proposta busca implementar, de forma concreta, as diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH), promovendo mudanças nas relações de cuidado, gestão e trabalho em saúde.
Entre as principais diretrizes da PNH trabalhadas nas unidades estão o acolhimento, entendido como uma postura ética baseada na escuta qualificada e no reconhecimento das necessidades dos usuários; a clínica ampliada, que considera o sujeito para além da doença, valorizando sua autonomia e contexto de vida; e a ambiência, que propõe a qualificação dos espaços de atendimento, tornando-os mais acolhedores e humanizados.
Além disso, as ações incentivam a cogestão e o trabalho em equipe, fortalecendo a participação dos profissionais na construção de soluções coletivas e no aprimoramento dos processos de trabalho.
Os clubes de leitura, realizados mensalmente, complementam essa estratégia ao utilizar a literatura como metodologia de sensibilização, promovendo reflexão, empatia e fortalecimento dos vínculos entre os trabalhadores.
As iniciativas tiveram início como projeto piloto na UBS do Planalto II e vêm sendo ampliadas para outras unidades, consolidando Montes Claros como referência em práticas de humanização na Atenção Primária.
Com essas ações, a gestão municipal reafirma o compromisso com um SUS mais humano, que valoriza trabalhadores, respeita os usuários e garante um atendimento com mais dignidade, escuta e qualidade.
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